Notre garantie

Tranquillité d'esprit avec chaque produit Sensio

Nous sommes fiers d'offrir des produits de qualité supérieure, dotés des meilleurs composants et matériaux pour garantir une performance longue durée, un rendement lumineux élevé et une durabilité renforcée.

Pour refléter la qualité supérieure de notre gamme de produits, les articles d'éclairage à LED Sensio (dans lesquels s'encastrent les LED) sont fournis avec une garantie de 5 ans.
Les ampoules LED interchangeables fournies avec les plafonniers ou individuellement ont une garantie de 12 mois.

Les produits à LED (dans lesquels s'encastrent les LED) de la gamme luminaires de salles de bains ont une garantie de 2 ans.

Cette garantie est soumise aux termes et conditions suivants:

  • Après la première année, une preuve d'achat doit être présentée.
  • Conservez votre facture ainsi que votre bon de livraison comme preuve d'achat.
  • Cette garantie commence à compter de la date à laquelle l'achat a été effectué directement avec Sensio Ltd.
  • Le produit a été installé par un électricien qualifié.
  • Le produit n'a pas été altéré ou modifié de quelque façon que ce soit.
  • Tous les composants utilisés avec le produit sont appropriés (c'est-à-dire que le driver LED utilisé correspond aux tensions (en Volts) et puissances électriques (en Watts) adéquates pour le fonctionnement du ou des produit(s) connecté(s)). Une mauvaise utilisation du produit rendra nulle toute garantie.
  • Le produit n'a pas été trafiqué..
  • Sans l'original de la preuve d'achat, Sensio se réserve le droit de refuser tout recours à la garantie en dehors de la garantie d'un an.
  • Si l'article défectueux n'est plus stocké dans notre gamme de produits, un autre produit aux design et caractéristiques similaires sera fourni.
  • Tout produit de remplacement fourni sera couvert par la garantie pour la période restante non-expirée des 5 années à compter de la date initiale d'achat (2 ans pour les produits de luminaires de salles de bains).
  • La garantie de 5 ans est valable sur les achats à compter du 1er janvier 2014 seulement (2 ans pour les produits de luminaires de salles de bains).
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